隱私權政策

第1條（個人資料之處理目的與蒐集項目）

本公司為下列目的處理個人資料；目的變更時，依《個人資料保護法》第18條另行取得同意等，採取必要措施。

本公司不蒐集未滿14歲兒童之個人資料、敏感資料、居民登錄號碼等固有識別資料。亦不蒐集酷澎（Coupang） · NAVER 帳號之帳號名稱與密碼。

第2條（個人資料之處理與保存期間）

1. 本公司於蒐集時經同意之期間或法令規定之期間內保存及利用個人資料。
2. 註冊 · 帳號 · 成員資料：自使用契約終止之日（刪除公司空間或退出）起保存至30日後刪除。在此期間用戶得請求復原；如請求提早刪除，則於當時刪除。
3. 行銷接收同意紀錄：保存至撤回同意或使用契約終止為止。自同意之日起每2年重新通知是否同意接收。
4. 註冊備註與回覆郵件同意紀錄：與註冊 · 帳號資料相同，自使用契約終止之日起保存至30日後刪除。
5. 線下活動報名資料：自活動結束之日起保存至30日後刪除。活動取消時立即刪除。
6. 網站造訪統計（Google Analytics）：以造訪為單位之紀錄自蒐集之日起最長經過14個月即自 Google Analytics 刪除，其後僅留存各畫面造訪次數等合計資料。瀏覽器之 Google Analytics Cookie 自最後造訪之日起最長保留2年，得隨時於瀏覽器中刪除。
7. 未完成電子郵件驗證之註冊申請資料：自申請之日起30日內刪除。[營運方確認中：期間]
8. 下列紀錄依相關法令於規定期間另行保存。

   紀錄	保存期間	依據法令
   契約或撤回要約等相關紀錄	5年	韓國《電子商務等之消費者保護相關法律》
   價金支付與商品等供應相關紀錄	5年	韓國《電子商務等之消費者保護相關法律》
   消費者申訴或爭議處理相關紀錄	3年	韓國《電子商務等之消費者保護相關法律》
   標示 · 廣告相關紀錄	6個月	韓國《電子商務等之消費者保護相關法律》
   稅務發票等交易憑證	5年	韓國《國稅基本法》
   服務連線紀錄（登入 · 連線 IP · 時間）	3個月	韓國《通訊秘密保護法》

第3條（個人資料之提供予第三人）

本公司不會超出第1條目的範圍將當事人之個人資料提供予第三人。但當事人另行同意、法令有特別規定、或偵查機關或法院依合法程序要求者，不在此限。

第4條（個人資料處理之委託）

本公司為提供本服務，委託下列個人資料處理業務。委託契約中依《個人資料保護法》第26條訂定禁止目的外處理、技術性 · 管理性保護措施、再委託之限制、管理 · 監督、損害賠償等事項，並監督受託人是否安全處理。受託人或委託業務變更時，將反映於本政策並通知。

第5條（個人資料之境外傳輸）

本公司依《個人資料保護法》第28條之8，將個人資料以下列方式傳輸至境外。由於本服務之伺服器與資料庫位於境外，使用本服務本身即伴隨傳輸。

接收者之聯絡方式為各公司之個人資料承辦窗口（上列網址）。[營運方確認中：依契約書上承辦人聯絡方式確認]

AI 使用模式與 Google 之處理：AI 使用模式由用戶（公司空間）之管理員於付款畫面選擇，預設為點數模式。於點數模式下，Google 依付費等級資料處理條款，僅將內容用於處理請求，不用於改善其自身產品。免費模式須經管理員閱讀上述 Google 之資料使用內容並同意後始啟用，本公司記錄同意者 · 時間 · 說明文字版本。於免費模式下，Google 會將內容用於其自身目的，因此不應將買家等之個人資料及應保密之業務資訊輸入 AI 功能。於關閉模式下，不會向 Google 傳送任何內容。

拒絕傳輸之方法：當事人得透過第11條之聯絡方式拒絕境外傳輸。但由於本服務整體係於上述伺服器 · 資料庫上運作，若拒絕主機代管 · 資料庫 · 郵件寄送之傳輸，將無法註冊及使用本服務，已註冊之用戶得請求解約與刪除。AI 處理（Google）之傳輸，於用戶之管理員在付款畫面之 AI 使用模式中選擇「關閉」時即不會發生。於關閉狀態下，僅 AI 功能停止，其他功能仍可照常使用。成員或買家等當事人得請求用戶關閉，或透過第11條之聯絡方式通知本公司。網站造訪統計（Google Analytics）之傳輸，得以第10條之方法（拒絕 Cookie、Google 之封鎖外掛程式）阻止，阻止後仍可照常使用網站與本服務。

第6條（代用戶處理之資料 · 受託處理）

1. 自用戶連結至本服務之酷澎（Coupang） · NAVER 帳號所蒐集、或用戶上傳之資料（商品 · 採購單 · 廣告 · 庫存資訊、NAVER 商店諮詢之買家姓名 · 訂單編號 · 諮詢內容等）為用戶之業務資料。就該資料所含買家等之個人資料，用戶為個人資料處理者，本公司為受用戶委託、僅執行儲存 · 顯示 · 撰寫回覆草稿（AI） · 通知之受託人。
2. 本公司未經用戶指示，不將該個人資料用於其他目的，不提供予第三人，且僅透過第4條 · 第5條之受託人（伺服器 · 資料庫 · 檔案 · AI）處理。
3. 該個人資料保存至用戶刪除為止，最遲於使用契約終止之日起30日，與用戶之其他資料一併刪除。用戶得訂定更短之保存期間或請求刪除。
4. 買家等當事人欲請求查閱 · 更正 · 刪除時，得向用戶（賣家）提出，本公司依用戶之指示不遲延地協助。如直接向本公司提出請求，本公司將通知用戶。
5. 本公司與用戶就此處理之委託關係依《個人資料保護法》第26條，其內容載於本政策及服務條款第10條。

第7條（當事人與法定代理人之權利及行使方法）

1. 當事人得隨時向本公司請求查閱、更正 · 刪除、停止處理個人資料，及撤回同意（包括行銷接收同意）。
2. 請求得於服務畫面（帳號設定、付款畫面之廣告性資訊接收設定）直接提出，或透過第11條之聯絡方式以書面 · 電子郵件提出。本公司收到請求後不遲延地（10日內）處理。
3. 亦得透過法定代理人或受委任人提出請求。此時應一併提出《個人資料保護法施行規則》之委任書。
4. 本公司以註冊電子郵件等確認請求人是否為本人或正當代理人。
5. 查閱與停止處理之請求，得依《個人資料保護法》第35條第4項、第37條第2項受到限制；其他法令規定為蒐集對象之個人資料，不得請求刪除。

第8條（個人資料之銷毀）

1. 本公司於保存期間屆滿或處理目的達成時，不遲延地銷毀個人資料。依法令須繼續保存之資料另行分離保存，並於該期間屆滿後銷毀。
2. 程序：選定銷毀對象，經個人資料保護負責人核准後銷毀。
3. 方法：電子檔案以無法復原之方法刪除（刪除資料庫列，備份保存期間屆滿後亦自備份中刪除 [營運方確認中：備份保存期間]）。紙本文件以碎紙或焚燒方式處理。

第9條（確保個人資料安全之措施）

本公司依《個人資料保護法》第29條採取下列措施。

1. 密碼以無法還原之單向加密（PBKDF2-SHA512）儲存。
2. 所有傳輸區段均以 TLS（HTTPS）加密。
3. 登入工作階段僅以 HttpOnly Cookie 維持，畫面程式碼不處理工作階段權杖。工作階段經過一定時間後失效，未登入時亦不下載服務畫面程式碼。
4. 每個公司空間使用各自獨立之資料庫，並於伺服器端亦確認以選單為單位之權限。
5. 營運人員存取客戶資料限於處理故障及用戶請求時，並留存存取紀錄。
6. 記錄連線 IP · 時間，登入失敗重複時予以鎖定，註冊與重設密碼以電子郵件驗證確認。
7. 「일꾼 AI 連接器」不蒐集酷澎（Coupang）帳號名稱 · 密碼，僅於用戶自行登入之視窗中運作。
8. 將處理個人資料之人員維持於最少，並依內部管理計畫進行教育及檢查。[營運方確認中：內部管理計畫]

第10條（Cookie 等自動蒐集裝置）

1. 登入工作階段 Cookie（HttpOnly，必要）：僅用於維持登入狀態。若於瀏覽器拒絕 Cookie，將無法登入。
2. 瀏覽器儲存空間（localStorage · IndexedDB）：畫面設定與表格之儲存副本僅存放於該瀏覽器。不傳送至伺服器，登出時即刪除。
3. 網站造訪統計（Google Analytics）：自2026年10月7日起，網站（ilggun.com）之介紹 · 賣家指南 · 免費工具畫面使用 Google Analytics。於瀏覽器留存 Google Analytics Cookie（_ga 等），並將瀏覽之畫面 · 停留時間 · 來源路徑 · 裝置 · 瀏覽器類型 · 大致地區傳送至 Google LLC（第5條）。本公司僅將此紀錄作為各畫面之造訪統計查看，不與註冊資料（姓名 · 電子郵件等）合併，亦不用於廣告。條款 · 隱私權政策畫面與服務畫面（app.ilggun.com）不使用 Google Analytics。
4. 除上述以外，本公司不使用廣告 · 分析用之第三方 Cookie 或追蹤指令碼。
5. 當事人得於瀏覽器設定中拒絕儲存或刪除 Cookie，亦得以 Google 之封鎖外掛程式（tools.google.com/dlpage/gaoptout）阻止 Google Analytics 蒐集。即使拒絕造訪統計，仍可照常使用網站。

第11條（個人資料保護負責人與查閱請求窗口）

本公司為統籌個人資料處理相關業務，並處理當事人之申訴及救濟損害，指定個人資料保護負責人如下。依《個人資料保護法》第35條之查閱請求亦由同一窗口受理。

個人資料保護負責人

姓名 노진호 · 職位 負責人

電子郵件

official@ilggun.com

電話

010-4498-4562（客服諮詢）

當事人得就使用本服務時所生之個人資料相關諮詢、申訴、損害救濟，向上述負責人提出請求，本公司將不遲延地回覆。

第12條（權益受侵害之救濟方法）

當事人得就個人資料侵害之損害救濟、諮詢等，向下列機關洽詢。

• 韓國個人資料糾紛調解委員會：（免撥區碼）1833-6972，www.kopico.go.kr
• 個人資料侵害申報中心：（免撥區碼）118，privacy.kisa.or.kr
• 韓國大檢察廳網路犯罪調查科：（免撥區碼）1301，www.spo.go.kr
• 韓國警察廳網路調查局：（免撥區碼）182，ecrm.police.go.kr

因本公司就《個人資料保護法》第35條（查閱）、第36條（更正 · 刪除）、第37條（停止處理）之請求所為之處分或不作為而權利受侵害者，得依韓國《行政審判法》提起行政審判（中央行政審判委員會 www.simpan.go.kr，110）。

第13條（隱私權政策之變更 · 告知義務）

1. 本政策內容變更時，自適用日7日前起於服務畫面公告變更內容及適用日。蒐集項目或目的增加等對當事人重要之變更，自30日前起公告，並寄送至用戶登錄之電子郵件。
2. 舊版政策得應請求提供查閱。[營運方確認中：舊版保存位置]

第14條（施行日）

本隱私權政策自2026年10月4日起施行（版本 1.0，初次訂定之政策）。

2026年10月4日修訂（版本 1.1）：於第1條之付款 · 訂閱管理項目中增加 AI 點數儲值 · 使用紀錄與 AI 免費模式同意紀錄，將第4條 · 第5條之 Google LLC 項目依 AI 使用模式（點數 · 免費 · 關閉）分別記載，並將拒絕 AI 處理境外傳輸之方法記載為「關閉」。[營運方確認中：既有用戶適用日 · 第13條公告]

2026年10月5日修訂（版本 1.2，2026年10月7日施行）：於第1條 · 第2條 · 第4條 · 第5條 · 第10條增加網站（ilggun.com）造訪統計使用 Google Analytics 之內容，並修正第10條之「網站不使用 Cookie」。